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Microtest Virtual CD V 3.0.4 - 07/2000
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Inhalt:

1. Allgemeine Hinweise
2. Bekannte Probleme
3. Hufig gestellte Fragen
4. Technische Kundenuntersttzung


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1. Allgemeine Hinweise
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Wir bedanken uns fr Ihren Kauf von Microtest Virtual CD! 

Bitte beachten Sie folgende Hinweise:

- Fr den Einsatz von Virtual CD muss Die Windows CD-ROM Leseoptimierung
  Funktion deaktiviert sein. Diese Einstellung knnen Sie im Men 
  Systemsteuerung->System->Leistungsmerkmale->Dateisystem->CD-ROM->
  "Zugriff optimieren fr" berprfen. Dort muss "Keine Leseoptimierung" 
  angewhlt sein.

- Unter Windows 95 muss Microsoft DirectX V.3 (oder hher) installiert 
  sein. Die jeweils aktuellste Version kann z.B. unter 
  http://www.microtest.de kostenlos heruntergeladen werden.

- Insbesondere Spiele-CD-ROMs bieten oft die Option einer 
  "Minimalinstallation". Diese Option sollten Sie auf jeden Fall 
  bevorzugen, da Virtual CD die Daten Sowieso auf der schnellen 
  Festplatte speichert.

- Bei Verwendung von Windows 2000 wird bei der Installation nach dem 
  Neustart des Computers von der Hardwareerkennung der Virtual CD 
  Treiber eingetragen. Dieser Vorgang kann - je nach System - mehrere 
  Minuten dauern und muss auf jeden Fall abgeschlossen werden.

- Um Virtual CD 3 unter Windows NT/2000 installieren zu knnen, mssen
lokale Administratorrechte vorliegen.


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2. Bekannte Probleme
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Zur Zeit sind keine besonderen Probleme mit Virtual CD bekannt. 
Bei reproduzierbaren Fehlern sind Wir selbstverstndlich nach Krften 
bemht, eine schnellstmgliche Problemlsungen anzubieten und werden 
Sie bei Verfgbarkeit eines Servicepacks unter
http://www.virtualcd-online.com umgehend informieren.


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3. HUFIG GESTELLTE FRAGEN (FAQ)
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Allgemeine Fragen
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F: Die CD-Anwendung oder Ihr System reagiert nicht mehr.
A: CD-ROM Leseoptimierung ist in Windows aktiviert und muss 
   ausgeschaltet sein.

F: Windows 95 meldet 'DSOUND.DLL nicht geladen' bei jedem 
   Start Ihres PCs.
A: Diese Komponente ist Bestandteil von DirectX. DirectX V.3 oder hher wird 
   zum Betrieb von Virtual CD bentigt. Lsung: Besorgen Sie sich den 
   aktuellen DirectX-Treiber, z.B.von der Microsoft-Internetseite. 
   In Windows98 ist dieser Treiber bereits integriert. 

F: Korrekt erstellte virtuelle Audio-CDs werden nicht wiedergegeben. 
   Die Windows-Wiedergabe startet zwar, aber die Titel-Spielzeit bleibt 
   bei '00:00' stehen.
A: DirectX V.3 (oder hher) wird unter Windows 95 zum Abspielen von 
   Audio-CDs bentigt. Zudem muss das bei der Erstellung der Audio-CD
   gewhlte Audio-Format auch auf dem Rechner vorhanden sein, auf dem 
   die virtuelle CD abgespielt wird.

F: Ich hre keine Hintergrundmusik bei Spiele-CDs
A: Bei einigen Spielen werden bestimmte Sound-Elemente ber den 
   sogenannten "primary buffer" von DirectX direkt in die Soundkarte 
   gespeist. Virtual CD kann diesen hardwarenahen Modus aus Grnden 
   der speziellen Softwarearchitektur nicht untersttzen.


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Probleme bei der Erstellung einer virtuellen CD
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F: Eine CD-Anwendung fordert trotz vermeintlich korrekter Erstellung 
   zum Einlegen der CD auf.
A: Einige CDs, die mit einer speziellen Mastering-Technik gepresst 
   wurden, knnen nicht mit der "Normal"-Kopiermethode von Virtual CD
   erstellt werden. Experimentieren Sie mit den verschiedenen Optionen
   bei der Erstellung einer virtuellen CD (z.B. Kopiermethode 
   'Korrektur 1' oder 'Korrektur 2'). Beachten Sie bitte, von einer 
   CD-Anwendung ZUERST eine virtuelle CD zu erstellen und DANN erst die 
   Software von der virtuellen CD auf Ihrer Festplatte zu installieren. 
   Sie knnen Verwechslungen zwischen der Original- und der virtuellen 
   CD vermeiden, wenn Sie vor der Installation der Software die 
   physikalische CD aus dem Laufwerk entnehmen. 
   Wenn Sie eine Software bereits von der physikalischen CD installiert 
   haben und sich dann entscheiden, sie als virtuelle CD anzulegen, 
   so mssen Sie die Applikation erst von der Festplatte deinstallieren 
   und danach erneut von der virtuellen CD installieren.

F: Eine mit der Kopiermethode 'Korrektur 2' erstellte virtuelle CD wird 
   nach dem Einlegen irrtmlicherweise als Audio CD angezeigt.
A: Diese Methode benutzt ein Verfahren, dass nicht jedes CD Laufwerk 
   unterstzt. Wenn mglich, probieren Sie die Erstellung auf einem
   anderen CD-Laufwerk

F: Die Erstellung einer virtuellen CD wird nicht abgeschlossen.
A: Virtual CD kann bei einigen CDs das Ende der CD nicht erkennen. 
   Manchmal hilft es, die CD-Schublade kurz zu ffnen oder die Option 
   'Binrsuche zur Ermittlung der CD-Gre verwenden' zu aktivieren.

F: Das System reagiert nicht mehr whrend der Erstellung einer 
   virtuellen CD.
A: Die Option 'Binrsuche verwenden' kann bei einigen System zu einem 
   Systemabsturz fhren. Versuchen Sie stattdessen eine alternative 
   Kopiermethode ('Korrektur 1' oder 'Korrektur 2').

F: Die Erstellung einer virtuellen CD dauert sehr lange.
A: Die Original-CD muss sauber und unverkratzt sein. Insbesondere die 
   Kopiermethode 'Korrektur 2' bentigt auf einigen Rechnern recht 
   lange zur Erstellung. Auch die Wahl rechenintensiver Audioformate, 
   wie z.B. MP3, beansprucht relativ viel Rechenzeit.

F: Ich kann keine virtuelle CD von einer selbstgebrannten CD-R 
   erstellen.
A: Bitte verwenden Sie zum Brennen der CD-R die Option "disk-at-once" 
   in Ihrer Brennersoftware. Bei Verwendung von "track-at-once" kann 
   es zu Fehlern kommen.

F: Das Testen oder Erstellen analoger Audio-CDs erzeugt die 
   Fehlermeldung 'Fehler beim ffnen des Laufwerks fr die 
   Musik-Wiedergabe' 
A: Windows ist momentan nicht konfiguriert, Audiosignale von Ihrem 
   physikalischem CD-Laufwerk ber Ihre Soundkarte wiederzugeben. 
   Klicken Sie 'Start' -> Einstellungen-> 'Systemsteuerung'. 
   ffnen Sie die 'Multimedia'-Einstellungen und klicken Sie auf 
   'Musik-CD'. Stellen Sie sicher, dass bei der Laufwerksangabe das 
   physikalische CD-Laufwerk angegeben ist.


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4. Technische Kundenuntersttzung
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Bevor Sie sich mit der technische Kundenuntersttzung in Verbindung 
setzen, beachten Sie bitte, ob diese Datei Ihr Problem bereits 
beantwortet oder unter www.virtualcd-online.com ein aktuelles Service-Pack 
zum Download bereitsteht, dass Ihr Problem lsen knnte.

Bitte halten Sie unbedingt folgende Informationen bereit, wenn Sie 
sich mit der technische Kundenuntersttzung in Verbindung setzen:

* Wo wurde die Software erworben?
* Welche Version von Virtual CD wird verwendet (-> oberste Zeile 
  dieser Datei)?
* Welches Betriebssystem (Windows 95/98/2000 oder NT 4 workstation) 
  wird eingesetzt?
* Wie lsst sich das Problem reproduzieren?

Telefon: 01805 - 21 66 98 (Werktags, 15:00 und 18:00 Uhr)
Telefax: 040 - 66 99 10 10
Email:   support@dtp-neuemedien.de

Wir wnschen Ihnen viel Spa mit der Software!
Ihr Team von DTP Neue Medien und Microtest
